Aviso de Privacidad — Polaris by VisionNorth

Producto: Polaris by VisionNorth — Agencia de Marketing, Crecimiento y Contenido
Responsable del tratamiento: CAMARENA'S GROUP LLC
Última actualización: 03 de julio de 2026 · Versión: 1.0.0

Aviso importante sobre la operación transitoria: CAMARENA'S GROUP LLC opera actualmente como responsable único del tratamiento. Una vez que se constituya la sociedad mercantil mexicana filial (S.A. de C.V.) que asumirá las operaciones en territorio nacional, los derechos y obligaciones derivados del presente Aviso serán transferidos a dicha entidad filial. La transferencia se notificará a los titulares con al menos 30 días naturales de anticipación.

Contenido:
I. Identidad y Domicilio del Responsable II. Datos Personales que Recolectamos III. Finalidades del Tratamiento IV. Opciones para Limitar el Uso V. Derechos ARCO + CCPA/CPRA + GDPR VI. Transferencias y Remisiones VII. Revocación del Consentimiento VIII. Procedimiento para Comunicar Cambios IX. Cookies y Tecnologías Similares X. Cláusula de Sustitución del Responsable XI. Conservación de Datos y Seguridad XII. Decisiones Automatizadas y Perfilado XIII. Contacto XIV. Aceptación y Vigencia

I. Identidad y Domicilio del Responsable

Concepto	Dato
Denominación	CAMARENA'S GROUP LLC
Tipo de entidad	Limited Liability Company (LLC)
Estado de constitución	Estado de Nuevo México, Estados Unidos de América
Fecha de constitución	27 de noviembre de 2024
Entity ID	7942303
EIN (Tax ID)	36-5125625
Domicilio registrado	8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #5121, Albuquerque, New Mexico 87113, United States
Sitio web	https://polaris.pw

Persona o departamento de privacidad

Concepto	Dato
Cargo	Privacy Officer (Oficial de Privacidad)
Correo	[email protected]
Correo alternativo	[email protected]

II. Datos Personales que Recolectamos

Polaris by VisionNorth ofrece servicios de agencia de marketing digital, contenido, y crecimiento. Para proveer nuestros servicios tratamos las siguientes categorías de datos personales:

A. Datos de leads, prospectos y clientes

Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico (incluyendo WhatsApp)
Empresa y cargo
Dirección física o fiscal
Mensajes enviados a través de formularios de contacto
Información compartida en reuniones de descubrimiento
RFC (cuando se contrata un servicio facturable)

B. Datos de pago

Nombre del titular de la tarjeta
Últimos 4 dígitos de la tarjeta (datos tokenizados gestionados por Stripe — no almacenamos números completos de tarjeta)
Historial de pagos y facturación
Datos de cuenta bancaria para reembolsos

C. Datos técnicos y de uso

Dirección IP
Identificadores de dispositivo y navegador (user agent)
Cookies (estrictamente necesarias, analíticas y de marketing)
Logs de acceso al sitio web
Píxeles de seguimiento de campañas (Meta Pixel, Google Tag Manager, LinkedIn Insight Tag)
Comportamiento en el sitio: páginas visitadas, tiempo en página, clics, conversiones

D. Datos de redes sociales y contenido público

Métricas públicas de sus perfiles (seguidores, engagement, alcance)
Mensajes directos recibidos (cuando aplique a la gestión contratada)
Contenido publicado por el cliente o sus audiencias

E. Datos sensibles

Polaris NO recolecta datos personales sensibles (origen racial, salud, ideología, vida sexual, datos genéticos, biométricos, etc.). En caso de que sea necesario tratar datos sensibles, se solicitará consentimiento expreso y por escrito de forma previa e informada.

F. Datos que EXPRESAMENTE no tratamos

Datos de empleados de clientes fuera del alcance contractual
Datos de menores de edad
Datos sensibles de cualquier tipo sin consentimiento expreso

III. Finalidades del Tratamiento

A. Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica)

Atención de consultas y prospectos
Gestión de proyectos
Facturación y cobro
Cumplimiento de obligaciones fiscales y contractuales
Soporte y atención postventa
Mejora continua de servicios
Seguridad — prevención de fraude y uso indebido
Cumplimiento de tratados internacionales (FATCA, CRS)

B. Finalidades secundarias (opcionales — requieren consentimiento)

Marketing y newsletters
Encuestas de satisfacción y estudios de mercado
Publicidad personalizada (remarketing)
Eventos y webinars

Si NO desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando una solicitud a [email protected] o utilizando el enlace de desuscripción en cada comunicación. Su negativa no será motivo para negarle los servicios contratados.

IV. Opciones para Limitar el Uso o Divulgación de Datos

Mecanismo	Alcance
Desuscripción de marketing	Enlace "unsubscribe" en cada correo o solicitud a [email protected]
Configuración de cookies	Banner de cookies permite aceptar, rechazar o configurar cookies no esenciales
Configuración de cuenta	Panel del cliente permite gestionar preferencias
Opt-out de venta	Polaris NO vende datos personales. Si usted lo solicita, confirmaremos por escrito
Solicitudes ARCO y derechos CCPA	Ver sección V

V. Derechos de los Titulares (ARCO + CCPA/CPRA + GDPR)

A. Derechos ARCO (México — LFPDPPP)

Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, conforme a los artículos 28 a 35 de la LFPDPPP.

B. Derechos CCPA/CPRA (California — USA)

Know, Delete, Correct, Limit Use of Sensitive PI, Opt-Out of Sale or Sharing, Non-Discrimination, conforme a Cal. Civ. Code § 1798.100 et seq.

C. Derechos GDPR (UE — EEE)

Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación, Portabilidad, Oposición, conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD.

D. Mecanismo unificado

Canal	Detalle
Correo electrónico	[email protected]
Asunto sugerido	"Ejercicio de derechos — [su derecho]"
Información a incluir	(a) Nombre completo, (b) correo registrado, (c) derecho que ejerce, (d) descripción de la solicitud, (e) copia de identificación oficial vigente

E. Plazos de respuesta

Jurisdicción	Plazo	Prórroga
México (LFPDPPP)	20 días hábiles	Hasta 20 días hábiles adicionales
California (CCPA/CPRA)	45 días naturales	Hasta 45 días naturales adicionales
UE (GDPR)	30 días naturales	Hasta 60 días naturales adicionales

F. Procedimiento de queja ante la autoridad

México: Organismo garante en materia de protección de datos personales — https://www.inai.org.mx
California, USA: California Privacy Protection Agency (CPPA) — https://cppa.ca.gov
UE: Autoridad de control local del titular

VI. Transferencias y Remisiones

Sus datos pueden ser tratados por CAMARENA'S GROUP LLC y, en el futuro, por su Filial Mexicana (S.A. de C.V.) una vez constituida.

Transferencias internacionales

Se realizan al amparo de:

Art. 36 y 37 LFPDPPP — consentimiento expreso del titular y cláusulas contractuales equivalentes
EU-U.S. Data Privacy Framework para transferencias desde la UE
Standard Contractual Clauses (SCCs) de la Comisión Europea

Su consentimiento expreso para transferencias internacionales se obtiene al aceptar el presente Aviso de Privacidad. Si no acepta estas transferencias, no podrá utilizar los servicios.

¿Polaris vende datos personales?

NO. Polaris no vende, no alquila, no comercia con datos personales de clientes, leads o prospectos.

Remisiones a autoridades

Sus datos personales podrán ser compartidos con autoridades cuando medie requerimiento fundado y motivado.

VII. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento enviando una solicitud a [email protected]. La revocación se atenderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.

VIII. Procedimiento para Comunicar Cambios

Cualquier modificación sustancial se notificará con al menos 15 días naturales de anticipación mediante correo electrónico, aviso visible en polaris.pw, y banner en el dashboard del cliente.

IX. Cookies y Tecnologías Similares

Tipo	Finalidad	¿Necesaria?
Estrictamente necesarias	Autenticación, sesión, seguridad	Sí
Funcionales	Recordar preferencias	Opcional
Analíticas	Google Analytics 4, Plausible, Matomo	Opcional
Marketing / remarketing	Píxeles de Meta, Google, LinkedIn, TikTok, X	Opcional

Polaris respeta las señales DNT y GPC de su navegador.

X. Cláusula de Sustitución del Responsable

CAMARENA'S GROUP LLC opera como responsable único. Una vez que se constituya la Filial Mexicana (S.A. de C.V.), ésta asumirá la posición de responsable. La sustitución se notificará con 30 días naturales de anticipación. Los derechos ARCO, CCPA y GDPR no se verán afectados.

XI. Conservación de Datos y Seguridad

Categoría	Período
Datos de prospectos y leads	24 meses desde último contacto
Datos de clientes activos	Mientras dure la relación + 5 años
Datos de facturación	5 años (art. 30 CFF)
Logs de acceso	12 meses en línea + 24 meses en respaldo
Cookies	13 meses máximo
Backups	30 días en línea + 90 días en archivo

Medidas de seguridad

Cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256)
Control de acceso con MFA y principio de mínimo privilegio
Logs inmutables, alertas de seguridad, monitoreo 24/7
Pruebas de penetración anuales
Plan de respuesta a incidentes con notificación en máximo 72 horas

XII. Decisiones Automatizadas y Perfilado

Polaris NO toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos sobre usted. Puede solicitar revisión humana contactando a [email protected].

XIII. Contacto

Concepto	Detalle
Responsable	CAMARENA'S GROUP LLC
Domicilio	8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #5121, Albuquerque, NM 87113, USA
EIN	36-5125625
Correo de privacidad	[email protected]
Correo legal	[email protected]
Sitio web	https://polaris.pw

XIV. Aceptación y Vigencia

Aceptación. Al enviar un formulario de contacto, suscribirse a la newsletter, contratar un servicio, o utilizar cualquiera de nuestros productos o sitios web, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.

Vigencia. El presente Aviso entra en vigor el 03 de julio de 2026 y permanece vigente hasta que sea modificado conforme a la sección VIII.